Современные наукоемкие технологии и перспективные материалы текстильной и легкой промышленности - А.Г.Печникова
Результативность
действий, применяемых для повышения конкурентоспособности продукции, полнее
всего выявляется в процессе ее реализации. Большинство отечественных швейных
предприятий реализует часть продукции через фирменные торговые точки. Активное
взаимодействие с потребителем, пришедшим за покупкой, способствует принятию
правильных решений по текущим вопросам деятельности предприятия.
В
результате работы с экспертами и специалистами нескольких предприятий определен
круг вопросов, наиболее часто требующих потребительской оценки. Для определения
мнений потребителей проведен социологический опрос.
Исследования
показали, что среди посетителей фирменных магазинов уже выделились группы
постоянных потребителей (7 % мужчин и 11 % женщин) и приходящих от случая к
случаю (14 % мужчин и 24 % женщин), но большинство (70 % опрошенных) пришли
впервые.
Привлекательность
покупки одежды именно в фирменной торговой точке отечественных предприятий для
мужчин в первую очередь обусловлена гарантией качества (19 %), на втором месте
стоит близость к месту проживания (14 %), на третьем - возможность отличаться
от других (13,9 %). Большой выбор моделей привлекает внимание 7 % мужчин, возможность
получить рекомендации по выбору модели - лишь 5 %, ощущение комфорта - 2 %,
совет знакомых - 2 %.
Для
женщин главным критерием популярности исследуемой торговой точки оказалась
близость к месту проживания или работе (18 %). За ним в порядке убывания
следуют: большой выбор моделей и возможность отличаться от других (по 14 %),
гарантия качества (13 %), получение рекомендаций по выбору модели (10 %),
престижность (4 %), ощущение комфорта (3 %), совет знакомых (3 %).
429 
