Культура искусство образование на рубежа веков - А. И. Рахаев
Итак, установка - это состояние внутренней
готовности субъекта реагировать определенным образом на объекты
действительности или на информацию о них. Помимо собственного социального опыта
личности, установка может быть продуктом стихийной или целенаправленной
коммуникации, особенно тех видов массовой коммуникации, которые предполагают
высокую степень сопереживания происходящим событиям. Большинство установок
приобретаются человеком в готовом виде из социального опыта и культуры. Массовое
сознание крайне редко стремится выработать отношение к социальным и
политическим явлениям и процессам. Оно предпочитает получать его в готовом
виде из СМИ.
Особенно прочное положение в массовом
сознании занимают расовые, этнические и конфессиональные установки. Так, многие
россияне, обладающие негативной установкой по отношению к кавказцам, евреям
или вахабитам, возможно, никогда не участвовали в реальных конфликтах с
представителями указанных групп, однако видели по телевизору, читали или
слышали от знакомых соответствующие рассказы. Это позволяет некоторым
политикам при необходимости актуализировать указанные установки в конкретных
политических целях, например, для получения массовой поддержки на выборах. В
этих случаях можно говорить о групповых или массовых установках. Следует
подчеркнуть, что именно в результате действия неосознаваемых самим рассказчиком
установок происходит заострение или даже добавление конкретных деталей в
процессе передачи слуха.
В социальной психологии принято выделять
несколько функций установки в процессе познания и мотивации поведения: познавательную
(регулирует процесс познания), аффективную (катализирует эмоции), оценочную
(предопределяет оценки) и поведенческую (направляет поведение) [2].
118 
