Введение в специальности - Л.Б.Переверзев
Стремительно множатся
профессии, связанные с обработкой и преобразованием не вещества, а информации,
причем происходит это на самых ответственных участках современного
производства. Все большее число высокооплачиваемых специалистов день за днем и
год за годом проводят в креслах у пультов, наблюдая за тем, как на экранах
изменяется размер, цвет, форма, сочетания, траектории и скорость движения
цветных пятен, линий и стрелок, образующих причудливые картины. Когда эти
картины слишком далеко отклоняются от заданного эталона, специалисты нажимают
клавиши, кнопки и педали, вращают ручки или иные манпуляторы, стараясь добиться
того, чтобы эти пятна и фигуры приняли положенный им вид. В такого рода игре с
бесплотными световыми зайчиками и проходит рабочая смена оператора, от действий
которого зависит безопасность полетов и ядерных реакций, ритмичность
функционирования сборочных линий и городского транспорта, отсутствие перегрузок
в энергосетях, качество изготовления микросхем и многое другое.
Но
вот что всё больше и больше беспокоит. Удаленность, а то и полная
изолированность от вещественно-телесной ткани и физического протекания всех
этих событий не проходит даром. Тревожно возрастает число случаев, когда
человек за пультом невольно забывает о том, чем именно он фактически управляет
и совершает с картинками на экране такие действия, какие он никогда не позволил
бы себе по отношению к тому, что принято называть конечным объектом
дистанционного управления. Последствия подобной психологической отстраненности
подчас бывают весьма печальны. Отчасти они предотвращаются установкой
дополнительных телевизионных камер, показывающих оператору не только
динамические схемы и диаграммы, но и "живые" реалистические образы
ситуаций, за которые он несет ответственность.