Народное хозяйство вопросы инновационного развития - А. С. Алексеев
У каждой организации есть свои сильные и слабые
стороны, а потому совершенно оправдан подход, когда в ходе формулирования
стратегии руководство компании старается расширять или максимизировать одни и
сдерживать или минимизировать другие. При этом важно понять, в чем именно
заключаются эти сильные и слабые стороны, отделить одно от другого. Эффективное
стратегическое планирование предполагает знание менеджментом ключевых характеристик
организации и наличие стабильных критериев их оценки. Для этого менеджеры
должны проанализировать использовавшиеся в прошлом стратегии, политику и
действия компании, акцентируя внимание на разрывах между ожидавшимися и
реальными результатами. Результатом этого должно стать определение компетенций
организации (ее возможностей), т. е. текущих и потенциальных способностей
достижения намеченных целей, несмотря на противодействие неблагоприятных
обстоятельств или конкуренцию[44].
Сильные стороны компании (составляющие ресурс ее роста
и диверсификации) совершенствуются по мере накопления опыта в процессе
создания продуктов, их продвижения на рынке, развития связанных, сопутствующих
продуктов, без которых основные не имеют смысла (наладка, обслуживание, ремонт
и пр.). К определяющим компетенции компании факторам относятся также: сильные
стороны сотрудников, степень эффективности использования способностей каждого
из них в интересах организации, качество координации индивидуальных усилий и
работы команды. Отличительные компетенции организации - это не просто то, что
она способна производить, в каких сферах деятельности могли бы осуществляться
ее операции. Имеется в виду выявление сильных сторон не только в основной
деятельности, но и в других, позволяющих ей выйти на новые перспективные
рынки, обнаружить новые, еще не задействованные резервы организации.
168 
